هشتگ ها در شبکه های اجتماعی

اهمیت هشتگ‌ها: بدانید کجا، چرا و چگونه باید از آن استفاده کنید

دیگر هشتگ در شبکه‌های اجتماعی رویکرد جدیدی به حساب نمی‌آید.

به هرحال، اگر شما کسی هستید که به تازگی با هشتگ‌های شبکه‌های اجتماعی آشنا شده‌اید، چیزهایی هست که باید درباره‌ی آن‌ها بدانید.

 شاید فکر کنید که نشانه‌ی پوند (#) فقط برای زمانی که می‌خواهید پست صوتی خود را چک کنید به‌کار می‌رود ،اما باید بدانید که این نشانه وقتی وارد دنیای شبکه‌های اجتماعی می‌شود معنای کاملا متفاوتی دارد.

هشتگ‌ها نقش مهمی در گسترش علایق در اکانت‌های شبکه‌ی اجتماعی و مدیریت شبکه های اجتماعی شما ایفا می‌کنند و در شماری از پلتفورم‌های اجتماعی به کار می‌روند که نمونه‌ی آن‌ها توییتر و اینستاگرام است.

اضافه کردن هشتگ به پست‌ها در دسته‌بندی محتوا برای مخاطبتان به شما کمک می‌کند. از دیدگاه کاربران شبکه‌های اجتماعی استفاده از هشتگ باعث می‌شود آن‌ها بتوانند پست‌های مرتبط با علایقشان را پیدا کنند و با کاربرانی که همان علایق را در شبکه اجتماعی به اشتراک گذاشته اند، از طریق مکالمه در مورد هشتگ خاصی تعامل داشته باشند.

از دیدگاه تجاری، استفاده از هشتگ باعث می‌شود شرکت شما در آن مکالمه‌ها فرصت دیده شدن داشته باشد و شرکت شما به خاطر موضوعات خاصی مورد توجه قرارگیرد.

اینکه بدانید هشتگ‌ها را کجا، چرا و چگونه بکار ببرید، می‌تواند دلیل حضور شما را در شبکه‌های اجتماعی به طور فوق العاده‌ای تغییر دهد.

نحوه‌ی استفاده از هشتگ ها در اینستاگرام

مثل توییتر، استفاده از هشتگ در اینستاگرام نیز به شما برای تعامل با مخاطبانی ورای فالوورهایتان کمک می‌کند. هشتگ‌ها در اینستاگرام به صورت طبیعی به مخاطب کمک می‌کنند تا به محتوای برندسازی شده با موضوعات و انجمن های دلخواه خود دست پیدا کنند. تعامل با انجمن راه خوبی برای ساخت برند است و هشتگ‌های اینستاگرام به شما اجازه می‌دهند با انجمن خاصی تعامل داشته باشید. هشتگ‌ها در اینستاگرام کاربردی هستند زیرا به دیگر کاربران اینستاگرام در پیدا کردن پروفایل شما کمک می‌کنند و در نهایت احتمال جذب فالوور را افزایش می‌دهند.

بر خلاف توییتر استفاده‌‌ی بیشتر از هشتگ‌های اختصاصی در اینستاگرام به شما در ایجاد مخاطبانی بزرگتر برای کسب و کارتان کمک می‌کند.  نکته‌ای که هنگام  ایجاد پست در اینستاگرام  باید در نظر داشته باشید این است که هشتگ‌هایی که مخاطبانتان استفاده می‌کنند را بررسی کنید و سعی کنید بین هشتگ‌های خودتان و آن‌ها ارتباط برقرار کنید. اگر شما از هشتگ‌های عمومی برای عکس‌هایتان استفاده می‌کنید، به احتمال زیاد تعامل زیادی نخواهید داشت و عکس‌هایتان آنگونه که می‌خواهید و انتظارش را دارید برجسته نخواهند شد.

منبع: نحوه استفاده از هشتگ در شبکه های اجتماعی

بازاریابی شبکه های اجتماعی چیست؟

بدون شک بازاریابی شبکه های اجتماعی برای همه انواع مشاغل اهمیت دارد. اما هنوز هم، بسیاری از برند ها احساس می کنند که تعیین بازگشت سرمایه واقعی یک کمپین شبکه های اجتماعی آسان نیست و همین امر باعث شده است که آنها به طور کلی بازاریابی شبکه های اجتماعی را رها کنند.

در مقاله بازاریابی شبکه های اجتماعی، نحوه تعیین اهداف بازاریابی شبکه های اجتماعی و نحوه دستیابی به این اهداف به طور کامل توضیح داده شده است.

در زیر خلاصه ای از این مقاله را می خوانید.

واقعیت موضوع این است که بازاریابی شبکه های اجتماعی مانند هر نوع بازاریابی دیجیتال دیگری است، واندازه گیری بازگشت سرمایه (ROI) بسیار آسان است. با این حال، ممکن است این امر برای برخی، به ویژه مشاغلی که به منابع مناسب دسترسی ندارند، چالش برانگیز باشد.

بازاریابی شبکه های اجتماعی

مطابق یک نظرسنجی آنلاین، 41٪ از مشاغل اظهار داشتند که نمی دانند چگونه مدیریت شبکه های اجتماعی می تواند به آنها کمک کند تا بازدهی مطلوبی کسب کنند.

بنابراین، چرا اندازه گیری تأثیر مالی ای که شبکه های اجتماعی بر رشد کسب و کار دارند، تا این اندازه دشوار است؟

جواب، فقدان تعیین هدف مناسب است. وقتی استراتژی بازاریابی شبکه های اجتماعی ایجاد می کنید، باید در مورد چگونگی دستیابی به نتیجه، نهایت صراحت را داشته باشید. اما بدون داشتن نوع صحیحی از اهداف، مسیر درستی نخواهید داشت و این باعث می شود که حضور کلی شبکه های اجتماعی شما ضعیف باشد.

مطالعات نشان می دهد که هزینه های بازاریابی شبکه های اجتماعی تنها در ایالات متحده از 7.52 میلیارد دلار در سال 2014 به 17.34 میلیارد دلار در سال 2019 افزایش یافته.

با این وجود، تمام این هزینه ها فقط در طولانی مدت می تواند بازده بزرگی را به همراه داشته باشد، یعنی زمانی که مشاغل، دقیقاً بدانند که چه اهدافی را مد نظر خود قرار دهند.

به منظور بهبود استراتژی محتوای شبکه های اجتماعی خود موارد زیر را در خاطر داشته باشید …

بیرون از کادر فکر کنید و ببینید چه کاری می توانید انجام دهید تا مطالب شما مفیدتر شود. اگر ایده ای دارید، آنها را با اعضای تیم خود درمیان بگذارید، طوفان مغزی چیزی بهتر را رقم می زند.

از قدرت یک تقویم محتوا برای سازماندهی و استمرار ارسال های خود استفاده کنید. زیرا مداومت، چیزی است که باعث می شود محتوای شما از بقیه متمایز شود. همچنین، در دام اینکه فقط بخواهید صرف انتشار پست، مطلبی را ارسال کنید، قرار نگیرید. اگر پست های شما بی ربط باشند یا کیفیت پایینی داشته باشند، این مسئله خودش را نشان خواهد داد و دنبال کنندگان شما می توانند به شما بگویند که شما هیچ تلاشی برای ارسال پست نمی کنید. اینجاست که تقویم محتوا ارزشمند می شود و این امکان را برای شما فراهم می کند که دید بهتری داشته باشید که آیا پست های شما با اهداف شبکه های اجتماعی شما مطابقت دارند یا خیر.

در وهله اول، هدف از داشتن یک استراتژی محتوای شبکه های اجتماعی را فراموش نکنید. هدف این است که افراد بیشتری، عملی را انجام دهند. خواه این عمل، مراجعه به سایت شما و ثبت نام در خبرنامه باشد یا خرید محصول / خدمات. بنابراین یک فراخوان به عمل جدی و در عین حال مرتبط، برای هر پستی که ایجاد می کنید، بگنجانید.

وقتی که پای ارزش به میان می آید، دست و دلبازی کنید. استراتژی محتوای شما باید به گونه ای طراحی شده باشد که به مشتریان و بازدیدکنندگان شما کمک کند تا از آنچه به اشتراک می گذارید، بیشترین بهره را ببرند.

مدیریت شبکه های اجتماعی چیست

هدف از فعالیت در سوشیال مدیا (social media)، برقراری ارتباط با مخاطبان و مشتریان، به منظور معرفی و ارائه محصولات و خدمات است.

بازاریابی از طریق شبکه های اجتماعی، یکی از زیر شاخه های بازاریابی دیجیتال است و برای موفقیت در این امر باید مدیریت شبکه های اجتماعی خود را به درستی انجام دهید.

اما منظور از مدیریت شبکه های اجتماعی چیست؟

مدیریت شبکه های اجتماعی به معنی مدیریت تعامل و محتوای آنلاین از طریق  پیج (صفحات) شبکه های اجتماعی مثل اینستاگرامInstagram، فیسبوک Facebook، لینکداین LinkedIn، توئیتر Twitter ، آپارات و ... است.

مدیریت شبکه های اجتماعی تنها محتوا گذاری در شبکه های اجتماعی نیست، بلکه شامل ارتباط با مخاطبان و یافتن فرصت های جدید به منظور افزایش شناخت  (Brnding)ودسترسی است.

بنابراین می توان از شبکه های اجتماعی برای برندسازی یک محصول و یا کسب و کار در بازاریابی اینترنتی استفاده کرد.

در واقع می توان گفت به استفاده از شبکه های اجتماعی به منظور تبلیغ و ارائه محصولات و کسب و کار خود، بازاریابی شبکه های اجتماعی می گویند.

در حال حاضر شبکه های اجتماعی کمک فراوانی به سئو و افزایش ترافیک سایت می کنند.

بیش از ۶۸٪ کاربران اینترنت، عضو شبکه‌های اجتماعی هستند و روزانه پروفایل شبکه‌های اجتماعی خود را بررسی می‌کنند.

ایجاد محتوایی که در عین ارزشمندی، توجه مخاطب را به خود جلب کند، از جمله‌ چالش‎های برندهاست.

اهداف استفاده از بازاریابی شبکه های اجتماعی

افزایش بازدید وب سایت

دریافت بازخورد و ارتباط با مشتریان درباره محصول و خدمات

برندسازی

تغییر و تحول در کسب و کار

جذب مشتری از طریق نام برند

دریافت بک لینک و افزایش اعتبار سایت

شرکت سی یو وب با ارائه محتوای هدفمند، مناسب و هوشمندانه برای هر شبکه اجتماعی، نیاز ها و خواسته های شما را برآورده می کنند.

انتخاب پلتفرم مناسب شبکه اجتماعی

قبل از شروع برنامه ریزی برای مدیریت شبکه های اجتماعی خود، باید مناسب ترین پلتفرم را برای تجارت خود انتخاب کنید.

در ادامه به معرفی اجمالی چند شبکه اجتماعی پرطرفدار می پردازیم:

Instagram اینستاگرام:

اینستاگرام یک شبکه اجتماعی عالی برای کسب و کارهایی است که محتوای تصویری فراوانی تولید می کنند.

Twitter توئیتر:

توئیتر 321 میلیون کاربر فعال در سراسر دنیا دارد که به دنبال ترند ها و اخبار روز هستند. این پلتفرم برای کسب و کارهایی که به دنبال انتشار اخبار و ترندها در حوزه فعالیت خود هستند، بسیار مناسب است.

Linkedin لینکداین:

لینکداین پلتفرمی (B2B) ، مناسب کسب و کارها و صنایع است، تا خدمات خود را به سایر صنایع عرضه نمایند.

Youtube  یوتیوب:

بزرگترین موتور جستجو بعد از گوگل یوتیوب است. شما از طریق بارگذاری ویدئو در این شبکه اجتماعی می توانید با مخاطبان خود تعامل کرده و برای آنها محتوا به اشتراک بگذارید.

Pinterest پینترست:

پسنترست یک شبکه اجتماعی عکس محور دیگر.

 Telegramتلگرام:

نرم افزار پیام رسان تلگرام که اساسا شبکه اجتماعی محسوب نمی شود، به واسطه استقبالی که در برخی کشورها مانند ایران از آن شده، مانند یک شبکه اجتماعی محلی عمل می کند.

پشتیبانی شبکه های اجتماعی

پشتیبانی شبکه های اجتماعی به معنی انجام فعالیت هایی برای مدیریت صفحات شبکه های اجتماعی و تمرکز روی کارهایی است که به موفقیت تلاش های دیجیتال مارکتینگ شما بیانجامد.

تولید محتوا و مدیریت شبکه های اجتماعی

بزرگترین بخش مدیریت شبکه اجتماعی، تولید و انتشار محتوا در پروفایل تجاری شماست. این تنها به معنی نوشتن شعارهای تبلیغاتی نیست. بلکه شامل تصاویر و ویدئو هم می شود.

محتوای تولید شده برای شبکه های اجتماعی باید کوتاه، جذاب و با قابلیت انتشار حداکثری باشد.

مقاله بالا خلاصه ای از مقاله مدیریت شبکه های اجتماعی منتشر شده در سایت سی یو وب بود. این مقاله را به طور کامل در این سایت بخوانید.

منبع: مدیریت شبکه های اجتماعی